中心经济工作会议提出“优化消费环境”。《政府工作报告》清晰“加强顾客权益维护”。近来，国务院发布顾客权益维护法施行法令，对我们反映激烈的问题进行规范。

  法令规则，直播经营出售渠道经营者应当清晰消费争议处理机制，依据顾客要求供给必要信息。

  法令清晰，不得在消费的人不知情情况下，对同一产品或服务在平等买卖条件下设置不一样价格或许收费规范。

  法令要求，未依照约好供给产品或许服务的，应当依照顾客要求实行约好或许交还预付款。