高质量发展阶段：跨境电子商务平台追求多维度发展，创新活跃，与新兴市场互促，深化可持续发展理念，开放水平提高。

  新兴市场活力强劲：新兴市场吸引众多平台企业，本土平台也凭借本地化服务助力商家进入当地市场，推动新兴市场融入全球产业链。

  跨洲型平台优势显著：跨洲型平台具有国际化适应能力，能整合全球资源，吸引商家，提供优质服务，协调全球业务挑战。

  多元化创新促增长：平台企业通过多种创新模式提升竞争力，如社交购物、直播带货、供应链创新和传统零售线上化等。

  技术创新提升体验：大数据、人工智能等技术助力平台实现精准推荐、图像识别等功能，虚拟现实和增强现实技术提供沉浸式购物体验。

  可持续发展成必然：跨境电子商务平台将可持续发展理念融入战略规划，在环境管理、社会责任和治理方面采取多种措施。

  样本选取：考虑多因素，选取全球6个区域50家平台企业，包括跨洲型和区域型平台，分布于不一样的地区和发展阶段。

  经营能力：包括经营业绩、用户&商家规模、商品丰富度和国际化水平，反映平台业务规模、增长、布局等综合能力。

  服务能力：衡量平台对用户和商家服务的全面性、易用性和多元性，包括用户服务和商家服务。

  可持续发展能力：体现平台长期发展的潜在能力和社会责任感，考察环境管理、社会责任和治理方面表现。

  创新能力：评估平台通过技术、服务和商业模式创新适应市场变化的能力，包括商业模式创新和服务创新。

  整体竞争力：将平台企业分为四个象限，各象限企业具有不一样特征和发展趋势，如全球卓越领先型企业综合优势显著，局部培育潜力型企业蕴含潜力等。

  典型企业：介绍了AliExpress、Amazon等10家典型企业在经营、服务、可持续发展和创新方面的做法与成效，为行业提供借鉴。

  经营能力：跨洲型平台经营能力整体较好，但头部企业与别的企业差距大，经营能力在60分以下企业占比高。

  服务能力：跨洲型平台服务能力较强，区域市场本地平台本土化服务能力出色，多数客户服务体系完善。

  可持续发展能力：多数样本企业可持续发展能力较强，但部分企业需加强环境保护重视。

  创新能力：亚洲平台在商业模式创新方面优势显著，样本企业创新意愿和成果总体较好。