导读：2020年10月11日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至33期，今日为大家奉上向外看栏目第34期，全文整理如下：
7月20日，国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议重点任务分工方案》。《方案》提到，切实维护公平竞争的市场秩序，对包括国企、民企、外企在内的各种类型的市场主体一视同仁。对垄断和不正当竞争进行规范治理，清理纠正地方保护、行业垄断、市场分割等不公平做法。
日前，淘宝平台宣布，为了提供安全合规的购物体验，淘宝直播将在《淘宝直播管理规则》中新增不正当竞争的违规处理情形，于7月29日正式生效。据了解，此次规则变更主要是新增设定不合理交易条件的违规情形，并与虚假交易一起纳入新增的不正当竞争大类下。设定不合理交易条件的具体情形为无正当理由，拒绝与相对人（包含但不限于消费者、品牌方、商家等）交易，或者限定相对人只能与其或其指定的经营者交易，或者对与相对人的交易设定其他不合理条件。
中央网信办决定从7月21日起启动清朗暑期未成年人网络环境整改治理专项行动 。严禁16岁以下未成年人出镜直播，严肃查处炒作“网红儿童”行为，禁止诱导未成年人打赏行为，防止炫富拜金、奢靡享乐、卖惨“审丑”等现象对未成年人形成不良导向。
日前，有消息称，小红书平台将进行两个重大调整，一是平台将于8月1日正式关闭小红书笔记好物推荐功能，即在笔记中挂淘宝链接的功能；二是平台将从7月26日开始严厉打击软广类笔记，以此来增强使用者真实的体验。消息称，在小红书笔记中挂淘宝链接的功能下线后，重新恢复上线的可能性非常小，而小红书此举属于战略上的调整，并非技术上调整。同时，对于原先笔记中已经挂上去的链接，只要用户不编辑笔记，就可以维持原状。
日前，快手发布“2021年快手本地生活吃喝玩乐榜单”，用户都能够通过商户地理位置信息页面或是通过搜索“快手吃喝玩乐榜”“本地吃喝玩乐榜”“本地生活榜”等关键词进入到该榜单。榜单展示的内容为商家的营业时间、位置、优惠活动、人均费用、标签以及用户推荐的理由等，同时，快手官方对上榜商家进行实时监测与把控，假如慢慢的出现停业安全风险隐患等问题，经核实后作下榜处理。此外，恶意刷分刷视频等行为也被禁止，榜单每月会进行一次更新。
7月18日，京东零售云正式对外发布全流程客服系统“京谈”，作为从京东零售生态、物流生态中成长发展起来的客服系统，将为企业级客户“量身定制”全场景解决方案，着力提升企业客服运维的快捷性、安全性与智能化水平。目前，京谈客服系统也已全面支撑起京东商城、京东物流等客服业务，有大规模通话量实战经验和检验，有较高的稳定性和成熟度。
7月20日消息，淘宝直播领航计划直播新咖招募真正开始，招募对象面向所有的电商红人、内容达人、MCN机构。据悉，直播新咖招募令是淘宝直播2021年的新主播发展的策略，目标是做主播内容化和私域运营。
日前，腾讯智慧零售发布“千域计划”，希望在私域生态中打造10个百亿、50个十亿和200个过亿的商家。腾讯智慧零售副总裁陈菲介绍，该计划将从“政策激励、商业助力、市场支持和培育计划”四个维度，为生态合作伙伴打造生态成长体系。同时，腾讯智慧零售还宣布，将由生态中心牵头，联合行业生态、产品研制、解决方案、商务及市场等共同组建核心团队，借助腾讯智慧零售的行业运营和产品能力助力生态合作伙伴。
日前，淘宝教育发布“造物者成长计划”，面向以造物节参展店铺为代表的 “创意型商家”，通过免费、0门槛的特色课程和店铺诊断，帮助充满想象力的年轻商家在电商赛道茁壮成长。
据悉，今年以来，由官方推出的免费、0门槛的“淘宝小课”已在线上覆盖淘宝商家的经营链路和社区社群，为商家经营中的具体问题给出指引；近一个季度内，“淘宝小课”已经被商家主动学习了超过300万次。
淘宝宣布将对河南商家推出9项举措扶持，包含调整交易发货规则；启动信用修复计划；网商银行推出延期还款券和免息券；提供价值3000万的阿里妈妈广告券；平台计划投入1000万专项营销补贴；提供规模化智能外呼服务；联合菜鸟提供安全、低成本的暂存周转仓；淘宝企业服务组建“救灾/重建/复工物资评价采购群；成立临时办公室，筹建淘宝天猫（郑州）商家运营中心。
7月22日，京东公布消息称，由于交通阻断，不少商家在河南的货物运输受到限制，出现暂时运营困难。对此，京东宣布面向河南商家推出了各项费用减免、开通商家客服专线、赠送河南商家雇主保险等10项扶持措施，在帮助商家确保安全第一的情况下，尽可能维持店铺运转，同时调拨全平台资源帮助商家渡过难关。具体措施包括，即日起至7月30日，京东将为河南商家赠送雇主责任险，每人保额11万元；京东智能客服京小智近期对河南商家免费使用；7月19日至7月23日，经核实确实因为暴雨造成的延迟发货或延迟售后，商家不会因此担责等。
7月23日消息，为帮助河南商家应对灾情和尽快恢复经营，天猫推出了多项举措，包括对商品物流、货品积压、短期经营等问题的解决。
具体来看，首先，天猫放宽了河南商家的发货时间；其次，天猫宣布免收7月份家装商家菜鸟仓的仓储费，同时菜鸟还将追加仓库帮助商家暂存货品；此外，平台还放宽了商家开票时间要求；最后，天猫还提供了1个月延期还款、最长60天免息等权益。此外，天猫宣布将提供短期资金缓解、快速经营恢复、线上线下应急小组等帮助。据悉，淘宝天猫还组建了“河南商家服务”钉钉群。
日前，抖音App在社交领域再次探索了新的社交玩法，名为“摇一摇”。摇一摇的入口位于抖音App内首页上方的地区栏内，与“地图”功能并列。抖音“摇一摇”的定位是，通过“摇一摇”在“同城匹配”的过程中交朋友，也就是说，摇一摇是一个陌生交友功能，且在同城这一特定的范围内才能使用。
日前，快手宿华在接受媒体采访时提到，四年前曾被字节跳动截胡，错失了收购TikTok的机会，但现在他要追回来。他表示，快手今年计划在中国以外的市场赢得2.5亿月活跃用户（MAU）。据悉，2017年，宿华曾准备收购卡拉OK应用Musical.ly。在与Facebook和YouTube高管的竞争中，宿华曾有很大优势。然而字节跳动创始人张一鸣从“今日头条”赚取了大量资金后突然参与竞争，提出以10亿美元的价格收购Musical.ly。而后TikTok继承了Musical.ly与唱片公司的用户基础、界面和授权协议，成为首个走向全球的中国应用。
7月22日，2021快手电商服务商大会在杭州召开，会上快手电商介绍了最新服务生态、品牌政策以及下半年的重要方向。快手电商负责人笑古及各业务线相关负责人、优秀服务商代表出席会议并发表演讲。在大会致辞中，笑古提出了2021年快手电商的三个关键词：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
在本次大会中，快手电商正式公开宣布推出“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外，快手投资部也将准备10亿级生态基金用于投资此计划。
快手财报多个方面数据显示，今年一季度，平台上促成的GMV达人民币1186亿元，较去年同期的人民币371亿元增长219.8% 。私域对于电商交易总额的贡献远超公域。
日前，点淘发布了星火计划，计划用千万流量对主播短视频创作定向流量扶持。据了解，星火计划的招募对象为点淘APP中全部直播主播，除了短视频+直播的流量双重扶持外，还有运营1V1专业指导和官方推荐与宣传。报名者已入驻成为淘宝直播主播，开播次数不少于4次/月。主播垂类人设属性涵盖综合、穿搭、美妆个护、珠宝、医美、母婴、家具生活。
7月22日消息，到店餐饮拼团电子商务平台“帮帮抢”获得由大湾区共同家园投资公司领投的300万美元A+轮融资，本轮资金将会用于团队扩张、市场推广等。据介绍，“帮帮抢”母公司“寻找母星”成立于2018年，曾获得愉悦、云九资本的Pre-A轮融资。该公司于今年年初成立“帮帮抢”项目，主要以线上向好友分享低价套餐、线下到店使用套餐的业务模式进行扩张。自上线三个月以来，“帮帮抢”小程序已经积累近10万注册用户，深圳本地商家近千家，日订单量已达数千单规模。
日前，上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）申请注册“拼夕夕”商标，国际分类为食品、饲料种籽、医药等，商标状态为“商标申请中”。此前在2018年、2020年，拼多多均申请过“拼夕夕”商标。
人民网报告称，新型冠状病毒肺炎疫情在某些特定的程度上“重塑”了人们的消费方式，推动了网上零售、直播带货等新模式全方面爆发。2020年，我国手机网络购物用户规模达7.81亿。全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一。截至2020年12月，电商直播超2400万场，电商直播用户规模达3.88亿，较2020年3月增加1.23亿。
据悉，2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监督管理力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式来进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监督管理部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。市场监管总局还公布了第一批网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起，涉及三种不一样的刷单方式。
据市场监管总局7月22日消息，2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监督管理力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式来进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监督管理部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。
2021中国跨境电子商务交易会（秋季）发布会披露，2021年上半年，中国内地跨境电子商务进出口额8867亿元人民币，同比增长28.6%。其中，仅广州地区就聚集超三万家跨境电子商务企业。据中国商务部外贸发展事务局国际展览处苗华伟处长介绍，跨境电子商务慢慢的变成为中国外贸的重要增长极，中国跨交会能进一步激发跨境电子商务的创新活力，为全球经济复苏增添新动能。
国美零售发布了重要的公告称，国美零售与深投控资本、怡亚通签署三方战略合作框架协议。根据合作协议，三方将利用其各自的优势及资源，于多个领域进行合作，包括但不限于建立全球商品供应链共享中心，架设全域流量共享零售平台，打造以湾区为中心的全球产业链智造基地，开放各项ECO（如建立及共享低成本及高效率的物流服务生态系统），设立投资基金以投资大消费领域。公告称，深投资本及怡亚通可能投资于国美零售的多个项目，包括国美线上平台“真快乐”。
7月23日消息，针对河南特大暴雨，店匠SHOPLAZZA向河南省慈善总会捐赠总计50万元人民币，用来支援灾区前线的救援工作。此外，店匠SHOPLAZZA还表示，后续将对跨境产业及其卖家，实行资源牵线、技术支援等“重振计划”。同时，官方还会对河南籍员工及其家庭进行慰问，以确保生活能尽快恢复。
零售云线日消息，家乐福零售云赋能的全国首店——苏宁易购超市店在东北沈阳开业。据介绍，家乐福零售云首店，也是家乐福加入苏宁易购以来，在苏宁易购零售云的体系中融合出的商超新模式，是全国第一家线下实体苏宁易购超市加盟店，标志着家乐福“零售云”时代的正式开启。
日前，有赞“百万视频号”北京峰会召开，有赞直播电商负责人即心对外透露，有赞目前正在酝酿针对视频号创作者的大型扶持计划，计划帮助“100位视频号创作者实现年入百万的小目标”。
7月20日，国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议重点任务分工方案》。《方案》提到，修订《互联网广告管理暂行办法》，进一步加大对违法互联网广告的惩治力度。研究制定平台交易规则、直播电子商务标准等，促进电子商务规范健康发展。
7月19日消息，壁虎看看多个方面数据显示，上周（7月12日至7月18日）全网主播中，带货销售额排名前三的分别为薇娅（8.27亿）、雪梨（8.17亿）以及蛋蛋（5.63亿），李佳琦排名第四，上周带货金额为5.1亿。
“2021青岛·中国财富论坛”上，中国社会科学院原副院长、央行货币政策委员会委员蔡昉表示，按照潜在增长能力测算，预测中国实现2025和2035两个GDP目标应该在15年里要保持4.7%到4.9%的年平均上涨的速度。保持该增速可以在2025年“十四五”结束时达到人均GDP13000-14000美元，到2035年，会达到22000美元，接近进入中等发达国家。
月22日，商务部市场运行和消费促进司司长朱小良7月22日在国新办举行的新闻发布会上表示，下一步，商务部将采取六方面举措促消费。一是加强完善促消费政策措施。二是提升城市消费服务功能。三是加大农村市场开拓力度。四是拓展传统消费增长空间。稳定汽车、家电、家居等大宗消费，促进餐饮市场更快更好恢复。五是推动新型消费加快发展。六是营造浓厚的消费氛围。
共青团中央维护青少年权益部等发布《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》。报告数据显示，未成年网民规模持续增长，触网低龄化趋势更明显。2020年，我国未成年网民达到1.83亿人，互联网普及率为94.9%，比2019年提升1.8个百分点，高于全国互联网普及率（70.4%）。超过三分之一的小学生在学龄前就开始使用互联网，而且呈逐年上升趋势，随着数字时代发展，孩子们首次触网的年龄越来越小。
7月22日微信官方表示，微信聊天支持一键寄快递。目前微信聊天中打出地址、电话、姓名，就能直接用搜一搜“指尖搜索”寄出快递。快递寄出后，有多种方法了解快递行程信息，包括在微信对话框长按快递单号、输入“#查快递”、拍下快递回执单的照片并在微信内长按并识别、在“微信快递服务”绑定手机号等。
苏宁易购公布消息称，苏宁物流将面向政府、企业和事业单位、慈善公益组织免费开放郑州苏宁物流基地以及河南全省10余个转运中心，承接各类救援物资的仓储服务。同时，苏宁物流动员郑州以及周边地区运输车队以及配送力量，响应政府要求，全力部署抢险救灾和物资配送。
据菜鸟方面介绍，目前菜鸟在全球拥有超过30个海外仓，运营海外仓面积上百万平，其中在欧洲地区有超过10万平米的出口海外仓，包括比利时、英国、德国、法国、波兰、西班牙等国家，能覆盖欧盟24国和英国全境，官方仓所在国3日达，泛欧7日达，每日能处理10万订单。同时，今年3月，菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件，位居全球前四。
近日，江西省邮政管理局与省发改委、省工信厅等8部门联合制定《关于快速推进快递纸箱塑料包装绿色转型的若干措施》（以下简称《若干措施》），并以省政府办公厅名义转发各地各部门，全面开启了我省快递包装“绿色革命”工作任务。
商务部官网近日对《一次性塑料制品使用、报告管理办法（征求意见稿）》公开征求意见。《办法》指出，外卖平台商户向消费者收取塑料餐盒、塑料餐具、可降解塑料吸管、塑料购物袋等一次性塑料制品费用的，应根据规格和材质依法明码标价，在外卖平台页面及销售凭证上单独列示消费者购买一次性塑料制品的品类、数量、单价和款项。
