在淘宝买卖中，假如卖家没有实在的操作发货，不会涉及到运费的问题，买家请求退款时挑选全额退款即可。

  通过6年的开展，到2009年末，淘宝具有注册会员1.7亿，注册用户还在一向增加!据统计，淘宝网2009年的买卖额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

  淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费的人之间供给一站式解决方案。供给100%质量确保的产品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

  淘宝网发起诚信、生动、快速的网络买卖文明，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络买卖平台的一起，也为更多网民供给就业机会。淘宝网也全力营建和倡议互帮互助、轻松生动的家庭式氛。