618的硝烟味还没有散尽，淘宝天猫的商家群里就开始了激烈的讨论。话题的焦点是，平台政策又要调整了。

  在商家的讨论中，淘天集团接下来可能的几个调整方向包括：取消天猫年费、继续加大88VIP补贴、加速全站推广上线……

  “政策变化”是淘宝天猫商家们过去半年里频繁听到的一个词，包括上线仅退款、店铺体验分等等。

  今年4月，阿里巴巴董事会主席、联合创始人蔡崇信在接受投资人的播客专访时，对阿里的过往进行了反思。他表示，某一些程度上，阿里巴巴“砸了自己的脚”，没有真正关注给用户创造价值。

  过去最近一段时间，阿里做的第一件事就是承认错误；第二件事是重新组织人员，设立与战略相适应的组织架构，将公司方向融入组织架构中。

  作为调整的一部分，集团找来了新任CEO吴泳铭。蔡崇信评价吴泳铭“非常以用户为中心，专注于产品、界面和使用者真实的体验”。

  去年年底，吴泳铭宣布兼任控股集团旗下最重要的业务板块——淘天集团的CEO，并对管理层进行了大刀阔斧的调整。

  如今，新管理层已经执政半年，淘宝天猫究竟有没有变得更好？平台是否开始更加关注“为用户创造价值”？接下来可能推行的一系列调整，目的是什么？商家们怎么样才可以更好地顺应平台发展的新趋势？欢迎添加微信66630347进群讨论。

  根据易观分析数据，2024年618第一周期，国内各大电子商务平台中，淘宝天猫的成交额占比接近一半，在大基数下依然保持了14.6%的同比快速地增长。作为对比，抖音同期是30.2%，拼多多是18.6%，京东是9.5%。

  尽管淘宝天猫的增幅并非最高，但考虑到它的GMV基数最大，折算下来，绝对增量依旧是几个平台中最大的。

  把时间拉长到整个二季度，据国内某投研机构调查与研究，2024年4月份，天猫和淘宝的总成交额同比增长14.23%。其中，天猫的成交额同比增长11.19%；淘宝的成交额同比增长17.63%。

  广告收入方面，4月份为251.3亿元，同比增长9.6%。5月份总成交额达到8875亿元，同比增长12.21%，其中5月20日至31日期间增速接近16%。2024年6月份，大促期间增速在16%至19%之间波动，并在某些高峰时刻接近 20%。

  具体到各个细分类目：美妆类目，据青眼情报数据，5月淘系美妆破亿品牌达48个，而去年同期仅15个。同时，TOP20品牌的入围门槛也从去年的8195万元提升至2.18亿元。整个5月，淘系美妆护肤销售额同比增长69.2%，环比增40.9%，大幅超越了抖音美妆护肤的28.8%和34.88%。

  美妆类目的增长，一方面得益于天猫在营销上的投入增加，618期间的短剧拍摄以及和七位超一线明星合作展台活动，都对美妆板块增长起到了显著作用。另一方面，抖音和拼多多在下沉市场之间的竞争，将流量向低价白牌倾斜，也带来了一部分品牌溢出，而天猫正好承接住了这波溢出。

  食品生鲜类目，据618结束后的官方战报：同比增速近50%，其中直播贡献的GMV增速高达261%，诞生了10个过亿直播间，酒妹妹开卖当晚仅43分钟就实现销售额破亿。

  家电和3C类目，据消费者研究机构沥金引用魔镜洞察数据称，今年5月以来，淘宝天猫分别同比增长了74.2%和90.1%，增速也在国内电子商务平台位居前列。

  各个维度的数据似乎都传递出一个信息，淘宝天猫正在重回增长轨道。但必须要格外注意的是，淘宝天猫的投入也在增加。一位业内人士向雷峰网透露，其所在平台的监测多个方面数据显示，淘宝天猫今年618期间的大额满减券使用，对比去年同期提高了70-80%。

  换句线期间的增长，至少有一部分是用补贴换来的。这也符合今年淘宝天猫的整体策略。

  在投入、产出同步增加的情况，咱们不可以简单粗暴地得出“淘宝天猫变得更好或更糟”的结论。不过我们至少能够确认一点，淘宝天猫的策略取得了一定的效果。

  淘宝天猫发力内容，除了希望突破流量瓶颈，还有另外一重目的——打破平台流量板结的现状。

  对于刚刚起步、没什么积累的新商家来说，一夜暴富的故事显然更能刺激肾上腺素，他们更倾向于到抖音、拼多多这种流量爆发力强的平台去搏一搏。而已经有积累的成熟商家，则更愿意做细水长流有确定性的生意，淘宝天猫才是更适合他们的平台。

  “天猫打爆一个新品差不多需要20天，而在拼多多只需要3-7天，在抖音甚至更快。”

  内容场相当于是在原有货架场之外，开辟了一个对新商家和新品更友好、爆发力更强的流量场。这里有着和抖音相似的流量分发逻辑，只要商家有好的内容和商品，就能实现新品的迅速打爆。内容场再联动货架场，商家从新品打爆到日销的整个链路就在淘系生态内形成了闭环。

  今年3月的2024淘宝内容电商盛典上，官方就曾明确说，要把直播做成一个打爆的环节，通过直播来带动日销。其中，针对店播，淘宝直播的思路是动员品牌做大场直播，拿出最好的货盘和价格来集中打爆，打造品牌的超品日。

  它相当于是淘宝天猫里的一个蓄水池，可以对池子里的流量进行二次分配，某些特定的程度上解决淘系内的流量板结问题。

  对比往年，今年淘工厂的店内搜索和推荐带来的成交更多了，这说明淘工厂已形成了一定的用户心智，慢慢的变多的用户正在主动进入到这个场域。

  多重因素叠加下，淘工厂也成为了今年618期间表现最亮眼的板块之一，超预期完成了目标。

  (公众号：雷峰网)也有相关的报道，具体请见《淘宝明确体验带来增长！新版体验分体系已在内测，商家体验分越高流量越多》，上述的变化已经内测了一段时间，多个商家向雷峰网反映，店铺流量因体验分的提升也获得了相应提升。

  今年，“用户为先”战略被淘天集团提到了很重要的位置。早在今年2月，阿里巴巴集团CEO吴泳铭就在财报中提及：“未来一年，我们将在改善用户核心体验上加大投入，以支持淘天集团重拾增长及稳固市场领导地位。”电话会上，他公布了淘天集团将在2024年围绕用户核心体验重点投入多个角度，包括提升商品供给、投入价格力、提升消费者服务的全程体验、提升消费者消费频次等。

  88VIP最早其实是阿里的一套会员体系，目的是将旗下各个业务的用户个人信息进行打通，实现“One ID”。但如今它已经演变成了淘宝天猫非常有力的用增手段。淘宝天猫在2022年、2023年和今年五一，88VIP会员数量分别是2574万、3255万和3534万，相当于每年增加600至700万，增速非常可观。通过送货上门、无限次退换货、大额券和品牌补贴等权益，88VIP从京东、抖音手中切走了不少高净值用户。

  监测多个方面数据显示，618大促期间，88VIP的大额券使用率非常高。借势88VIP消费券，不少淘宝商家开卖初期即超额完成“KPI”。如“草莓球球棉花岛”今年618参与了官方立减、88VIP大额券两项活动。开卖首日，成交金额同比去年增长了800%以上，大额券拉动效应明显；潮流服饰商家“哭喊中心”开门红首日便已经提前完成了当月整体的销售额目标。

  有消息称，下半年淘宝天猫会促进在88VIP上发力，一是将年费改成月费的形式，降低用户的尝鲜门槛，二是升级会员权益，包括加大消费券的补贴力度等等。欢迎添加作者微信LW_PLUS，知道更多信息。

  这一方面是为维护平台竞争的公平性，另一方面也还是为了将平台上的流量更好地进行商业化。

  但结果却是，商家赚到利润之后并没有补贴消费者，而是装进了自己兜里，甚至用来补贴其他平台做增量。与其如此，平台不如把利润抓在手中，自己来补贴消费者。反正只要消费的人在这，商家终究是会留下来。淘宝天猫提升商业化力度后，商家在抖音、拼多多的投入会受一定的影响吗？欢迎添加微信66630347进群讨论。

  全站推广全面上线之后，能否提升淘宝天猫的商业化收入，是当下长期资金市场最为关心的问题。